Истории пользователей

Проблема:

Пользователь заметил, что компьютер работает медленно, а вентилятор процессора постоянно работает на высокой скорости, даже в режиме простоя. Диспетчер задач показывал высокую загрузку процессора, но не мог определить конкретный процесс, вызывающий это.

Решение:

Используя Process Hacker, пользователь смог:

• Выявить подозрительный процесс с высокой загрузкой процессора, который не был виден в диспетчере задач
• Просмотреть сетевые подключения процесса, обнаружив подключения к неизвестным IP-адресам
• Проверить расположение файла процесса, который находился в подозрительной временной папке
• Завершить вредоносный процесс и удалить связанные файлы

Результат:

Майнинговое вредоносное ПО было успешно удалено. Загрузка процессора вернулась к нормальному уровню, и производительность системы значительно улучшилась. Детальная информация о процессах и возможности мониторинга сети Process Hacker были решающими в выявлении и удалении угрозы.

Проблема:

Разработчик не мог удалить или изменить файл, получая ошибки "файл используется". Windows не предоставлял информацию о том, какой процесс использует файл, что делало невозможным решение проблемы.

Решение:

Функция Process Hacker "Найти дескрипторы или DLL" позволила разработчику:

• Найти путь к файлу, чтобы найти все процессы с дескрипторами к нему
• Определить, что фоновый сервис удерживал блокировку файла
• Просмотреть детали сервиса и временно остановить его
• Успешно удалить файл после закрытия дескриптора

Результат:

Проблема блокировки файла была решена за минуты. Разработчик смог продолжить работу без перезагрузки системы. Функция обнаружения дескрипторов файлов Process Hacker сэкономила часы времени на устранение неполадок.

Проблема:

Системный администратор заметил, что сервер испытывает снижение производительности. Загрузка процессора и памяти была высокой, но определить первопричину было сложно с помощью стандартных инструментов Windows.

Решение:

Используя расширенные функции мониторинга Process Hacker:

• Системные графики выявили устойчивую высокую загрузку процессора от конкретного приложения
• Анализ памяти показал утечку памяти в фоновом сервисе
• Мониторинг дискового ввода-вывода выявил чрезмерную активность диска от процесса логирования
• Мониторинг сети выявил ненужные сетевые подключения

Результат:

Администратор оптимизировал проблемные процессы, исправил утечку памяти и сократил дисковый ввод-вывод. Производительность сервера улучшилась на 40%, а детальные системные графики и статистика Process Hacker были ключевыми в выявлении проблем.

Проблема:

Приложение разработчика программного обеспечения периодически завершалось аварийно. Стандартные инструменты отладки не могли захватить информацию о сбое, а журналы приложения были недостаточными.

Решение:

Функциональность трассировки стека Process Hacker позволила разработчику:

• Захватить трассировки стека режима ядра и пользовательского режима при возникновении сбоя
• Определить точную функцию и модуль, вызывающий сбой
• Просмотреть информацию о потоках для понимания контекста выполнения
• Проанализировать паттерны использования памяти, приведшие к сбою

Результат:

Разработчик выявил состояние гонки в сторонней библиотеке. С детальными трассировками стека Process Hacker они смогли исправить проблему и предотвратить будущие сбои. Процесс отладки был значительно быстрее, чем использование только традиционных инструментов отладки.