Руководство по устранению неполадок

Решения распространенных проблем Process Hacker. Получите помощь с установкой, производительностью и проблемами совместимости.

Проблемы с установкой

Распространенные проблемы во время установки и способы их решения

Проблема: Установка не удается или возникают ошибки

Решение:

  • Запустите установщик с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши → Запуск от имени администратора)
  • Временно отключите антивирус во время установки (Process Hacker может вызывать ложные срабатывания)
  • Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на диске (не менее 50 МБ)
  • Убедитесь, что вы загружаете правильную версию (32-бит или 64-бит) для вашей системы
  • Попробуйте портативную версию вместо установщика

Проблема: Не удается запустить портативную версию

Решение:

  • Извлеките все файлы из ZIP-архива (не запускайте из архива)
  • Убедитесь, что у вас есть права на запись в папку
  • Проверьте, не блокирует ли Windows Defender или антивирус исполняемый файл
  • Попробуйте запустить от имени администратора
  • Убедитесь, что вы загрузили версию для правильной архитектуры

Ложные срабатывания антивируса

Важно: Process Hacker безопасен

Process Hacker — это легитимное программное обеспечение с открытым исходным кодом. Антивирусные программы помечают его, потому что он имеет мощные возможности доступа к системе, похожие на инструменты вредоносного ПО, но это ложное срабатывание.

Проблема: Антивирус обнаруживает Process Hacker как угрозу

Решение:

  1. Добавить в белый список/Исключения: Добавьте папку и исполняемый файл Process Hacker в исключения вашего антивируса
  2. Windows Defender: Перейдите в Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками → Исключения → Добавить или удалить исключения
  3. Другие антивирусы: Проверьте настройки вашего антивируса на наличие опций исключений или белого списка
  4. Проверка загрузки: Всегда загружайте из официальных источников (SourceForge, GitHub, официальный сайт)
  5. Сообщить о ложном срабатывании: Сообщите о ложном срабатывании производителю вашего антивируса

Проблема: Антивирус удалил Process Hacker

Решение:

  • Восстановите файл из карантина антивируса
  • Добавьте Process Hacker в исключения перед восстановлением
  • Загрузите заново, если файл был удален навсегда
  • Убедитесь, что вы загружаете только из официальных источников

Проблемы с производительностью

Проблема: Process Hacker работает медленно или зависает

Решение:

  • Уменьшите интервал обновления в Параметры → Обновление
  • Отключите ненужные столбцы в списке процессов
  • Закройте другие ресурсоемкие приложения
  • Проверьте, не запущено ли слишком много процессов
  • Обновите до последней версии
  • Проверьте системные ресурсы (CPU, память, диск)

Проблема: Высокое использование CPU Process Hacker

Решение:

  • Увеличьте интервал обновления (Параметры → Обновление → установите 2-5 секунд)
  • Отключите графики в реальном времени, если они не нужны
  • Закройте ненужные вкладки (Сеть, Службы и т.д.)
  • Проверьте проблемы с плагинами (отключите плагины по одному)
  • Перезапустите Process Hacker

Проблемы с драйвером KProcessHacker

Проблема: Драйвер KProcessHacker не устанавливается

Решение:

  • Запустите Process Hacker от имени администратора
  • Временно отключите принудительную проверку подписи драйверов (только для опытных пользователей)
  • Проверьте Просмотр событий Windows на наличие ошибок установки драйвера
  • Убедитесь, что у вас есть права администратора
  • Попробуйте установить драйвер вручную через Диспетчер устройств

Проблема: Установка драйвера заблокирована Windows

Решение:

  1. Откройте Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление
  2. Нажмите "Перезагрузить сейчас" в разделе Особые варианты загрузки
  3. Выберите Диагностика → Дополнительные параметры → Параметры загрузки
  4. Нажмите Перезагрузить и выберите "Отключить принудительную проверку подписи драйверов"
  5. После перезагрузки установите драйвер KProcessHacker
  6. Примечание: Это временная настройка, которая сбросится при следующей загрузке

Проблема: Не видно всех деталей процесса без драйвера

Решение:

  • Некоторые функции требуют драйвер KProcessHacker, но Process Hacker работает и без него
  • Запустите Process Hacker от имени администратора для большего доступа
  • Трассировки стека режима ядра требуют драйвер
  • Получение имен файловых дескрипторов улучшается с драйвером
  • Большинство функций работают без драйвера

Проблемы с правами доступа

Проблема: Не удается завершить определенные процессы

Решение:

  • Запустите Process Hacker от имени администратора
  • Некоторые системные процессы защищены и не могут быть завершены
  • Попробуйте "Завершить дерево" вместо "Завершить"
  • Проверьте, является ли процесс критически важным системным процессом
  • Используйте "Приостановить" для приостановки процесса

Проблема: Не удается просмотреть детали процесса

Решение:

  • Запустите Process Hacker от имени администратора для полного доступа
  • Некоторые процессы требуют повышенных привилегий для просмотра деталей
  • Проверьте, работает ли процесс
  • Попробуйте обновить список процессов (F5)

Проблема: Вкладка "Сеть" не показывает подключения

Решение:

  • Запустите Process Hacker от имени администратора
  • Мониторинг сети требует прав администратора
  • Проверьте, включен ли плагин ExtendedTools
  • Обновите вкладку сети
  • Убедитесь, что у вас есть активные сетевые подключения

Проблемы с плагинами

Проблема: Process Hacker падает с плагинами

Решение:

  • Обновите все плагины до последних версий
  • Отключите плагины по одному, чтобы определить проблемный плагин
  • Удалите устаревшие или несовместимые плагины
  • Проверьте совместимость плагинов с вашей версией Process Hacker
  • Загрузите плагины заново из официальных источников

Проблема: Плагин ExtendedTools не работает

Решение:

  • Запустите Process Hacker от имени администратора (требуется для ExtendedTools)
  • Включите плагин в Hacker → Плагины
  • Обновите плагин до последней версии
  • Перезапустите Process Hacker после включения плагина

Общие проблемы

Проблема: Настройки не сохраняются

Решение:

  • Убедитесь, что Process Hacker имеет права на запись в свою директорию
  • Для портативной версии создайте файл ProcessHacker.exe.settings.xml
  • Проверьте, не блокирует ли антивирус создание файла настроек
  • Запустите Process Hacker от имени администратора
  • Проверьте доступность места на диске

Проблема: Process Hacker не запускается

Решение:

  • Проверьте, не запущен ли уже другой экземпляр
  • Проверьте Просмотр событий Windows на наличие ошибок
  • Попробуйте запустить от имени администратора
  • Загрузите и переустановите заново
  • Проверьте наличие необходимых системных файлов (.NET Framework, Visual C++ Redistributables)
  • Временно отключите антивирус

Все еще нужна помощь?

Ознакомьтесь с нашими другими ресурсами